Termini di Servizio

1. Chi siamo e cosa regolano questi Termini

CROW (di seguito "Piattaforma" o "Servizio") è il gestionale interno di Associazione Sportiva Dilettantistica Mercenari SOCS ("Mercenari SOCS ASD", "l'Associazione", "noi"), con sede in Foresta Regionale di Cuma, 80078 Pozzuoli (NA), codice fiscale 96033370634, PEC mercenarisocsasd@pec.it.

Creando un account o usando la Piattaforma accetti questi Termini. Le regole dell'attività sportiva (comportamento in campo, equipaggiamento, sanzioni, gettoni) restano quelle dello statuto e del regolamento associativo, che prevalgono in caso di contrasto.

Se non accetti integralmente questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare la Piattaforma.

2. Cosa fa la Piattaforma

La Piattaforma serve ai soci e allo staff dell'Associazione per:

• consultare il calendario degli eventi organizzati dall'Associazione al campo di Cuma
• iscriversi agli eventi e gestire la propria iscrizione
• completare il tesseramento e caricare il certificato medico
• pagare le quote di partecipazione, al campo o online
• registrare presenze, squadre, punteggi e gettoni
• ricevere comunicazioni dell'Associazione

Gli eventi sono organizzati dall'Associazione, non da singoli utenti. La Piattaforma non è un marketplace né un servizio aperto al pubblico: è riservata ai soci e a chi sta valutando di diventarlo.

3. Account e requisiti di età

3.1 Requisiti di età

• Maggiorenni (18+ anni): possono registrarsi e utilizzare la Piattaforma in autonomia
• Minorenni (12-17 anni): possono registrarsi esclusivamente con il consenso di un genitore o tutore legale, che viene raccolto in forma scritta e caricato nella Piattaforma insieme al certificato medico. I minorenni di 12-16 anni possono partecipare solo a eventi Extra e privati; gli eventi aperti richiedono un'età minima di 17 anni. Il genitore/tutore è responsabile dell'attività del minore
• Sotto i 12 anni: non è consentita la registrazione né l'utilizzo del Servizio

3.2 Obblighi dell'utente

• Fornire dati veritieri, completi e aggiornati al momento della registrazione e del tesseramento
• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso al proprio account
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account
• Non creare più account per la stessa persona fisica

4. Tesseramento e partecipazione agli eventi

L'account si crea con la registrazione completa. Per iscriversi a un evento servono:

• Tesseramento completo: dati anagrafici, residenza, codice fiscale e documento d'identità, verificati e approvati dallo staff dell'Associazione
• Certificato medico: certificato di idoneità all'attività sportiva non agonistica in corso di validità, quando l'evento lo richiede; per i minorenni anche il consenso del genitore o tutore
• Rispetto del regolamento: le regole dell'evento, il briefing, le indicazioni del direttore di gioco e la normativa vigente in materia di softair
• Equipaggiamento conforme: ASG con potenza non superiore a 1 Joule, protezioni oculari omologate e abbigliamento adeguato, come previsto dalla legge e dal regolamento

Le condizioni del tesseramento, compresa l'eventuale copertura assicurativa, sono quelle stabilite dallo statuto e dal regolamento associativo. La violazione di questi obblighi può comportare la sospensione dell'account o l'esclusione dagli eventi secondo il regolamento, senza diritto a rimborso per eventi già pagati.

5. Quote, pagamenti e rimborsi

5.1 Quote

Le quote di partecipazione sono stabilite dall'Associazione e mostrate nella scheda dell'evento prima dell'iscrizione. Si possono versare al campo, in contanti o con POS, oppure online tramite Stripe, fornitore di servizi di pagamento certificato PCI-DSS: la Piattaforma non memorizza né vede i dati della carta. Quando il pagamento online non è disponibile, l'iscrizione resta valida e la quota si salda al campo.

5.2 Disdette e rimborsi

• Disdetta almeno 24 ore prima dell'evento (o entro il termine indicato per le adesioni): rimborso completo di quanto pagato online
• Disdetta nelle 24 ore prima dell'evento: rimborso del 50% di quanto pagato online; per il regolamento associativo (art. 06.5.a) vale come assenza ingiustificata, con un malus in gettoni per Tesserati Permanenti e Annuali con pass e una maggiorazione di 5 € sulla sessione successiva per Prove, Reclute e Reclute Juniores
• Mancata presenza senza disdetta: nessun rimborso, salvo cause di forza maggiore valutate dallo staff; è un'assenza ingiustificata, con le stesse conseguenze
• Evento annullato dall'Associazione: rimborso integrale di quanto pagato online, entro 5-10 giorni lavorativi

5.3 Modalità di rimborso

I pagamenti online vengono rimborsati tramite Stripe sul metodo di pagamento originale; i tempi di accredito dipendono dalla banca e possono richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi. Le quote versate al campo si regolano con lo staff.

6. Contenuti dell'Utente

6.1 Licenza d'uso

Caricando contenuti sulla Piattaforma (foto, messaggi in chat, commenti, valutazioni), concedi all'Associazione una licenza non esclusiva e gratuita per mostrarli agli altri soci all'interno della Piattaforma e per l'attività associativa. Mantieni la titolarità dei diritti sui tuoi contenuti. Le foto degli eventi compaiono nell'app nella scheda dell'evento, solo ai tesserati che hanno fatto l'accesso; i file sono in uno spazio privato e si aprono con indirizzi che scadono. Puoi ritirare il consenso alle foto dalla Scheda e chiedere la rimozione di una foto in qualsiasi momento.

6.2 Contenuti vietati

Non è consentito pubblicare contenuti che:

• Siano offensivi, diffamatori, discriminatori o minacciosi
• Violino diritti di proprietà intellettuale o la riservatezza di terzi
• Contengano materiale illegale o che inciti alla violenza
• Costituiscano spam, pubblicità non autorizzata o phishing

6.3 Moderazione

Lo staff dell'Associazione può rimuovere qualsiasi contenuto che violi questi Termini o il regolamento, senza preavviso. In caso di violazioni gravi o ripetute, l'account potrà essere sospeso o eliminato secondo quanto previsto dal regolamento associativo.

7. Responsabilità

• L'Associazione organizza gli eventi e ne cura lo svolgimento secondo lo statuto, il regolamento associativo e la normativa vigente
• L'Associazione non risponde dei danni derivanti da violazioni del regolamento, da equipaggiamento non conforme o da comportamenti imprudenti del partecipante, nei limiti consentiti dalla legge
• La Piattaforma è fornita così com'è: l'Associazione non garantisce la continuità del servizio digitale né l'assenza di errori. In caso di malfunzionamento fanno fede i registri dello staff
• Nulla in questi Termini limita i diritti riconosciuti al socio dalla legge o dallo statuto dell'Associazione

8. Privacy e Dati Personali

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso la Piattaforma è Associazione Sportiva Dilettantistica Mercenari SOCS. Il trattamento avviene in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, compresi i dati sanitari del certificato medico e i dati dei minori.

Per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati, consulta:

• Informativa sulla privacy
• Informativa GDPR e Diritti dell'Interessato

9. Modifiche ai Termini

L'Associazione può modificare questi Termini. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma.

In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati vengono avvisati via email e/o con un avviso visibile nella Piattaforma almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore. L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'avviso costituisce accettazione delle modifiche.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole, anche attraverso gli organi dell'Associazione previsti dallo statuto. In caso di mancato accordo, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli, fatto salvo il foro del consumatore ove previsto dalla legge.